Lucrez cu BCR de peste 20 de ani, nu pot sa zic ca sunt incantat de serviciile lor, nu mai zic de comisioane – care pentru cine nu stie, s-au dublat in ultimul an si ma astept la ce-i mai rau in 2024. Aplicatia mobila este destul de ok in comparatie cu ce am mai vazut pana acum in Romania, ma refer la BT si CEC Bank. Pacat ca au pastrat numele de George insa acum folosesti tot Google Pay de fapt, o chestie pentru care dau un +1 este ca nu mai am nevoie de Token, dar am si un minus mare de dat: multe plati nu mai trebuiesc confirmate nici macar biometric, ceea ce este cam naspa!
BCR Romania – păreri
In continuare cardurile de la BCR arata ca acum 100 de ani – evident ca exagerez, atunci nu erau carduri, dar fata de ce am vazut prin alte tari, ba chiar am si acum un card de la Banca Transilvania de acum 20 de ani, alt secol, alta generatie. Norocul meu ca majoritatea platilor le fac cu telefonul. Ce mi se pare bizar, este faptul ca nu s-au gandit sa puna detaliile cardurilor in aplicatia George, sa vezi acolo tot, de la PIN la numarul de card si CVC -ul ( CVV ). Este doar o parere personala, o sugestie – voi credeti ca am dreptate sau nu e asa de important?
Prin urmre BCR a renuntat la eToken, am acum pe telefon o singura aplicatie si asta e bine. Confirm cu datele biometrice orice tranzactie si totul merge mai rapid. Multa lume are insa o problema: ce faci daca nu ai internet pe telefon? Nu mai zic de semnal 4G ( sau 5 cine are smartphone mai nou ). Alti clienti s-au plans de faptul ca in autobuz nu a mers confirmarea platii biletului, li s-au incasat banii de mai multe ori si apoi au asteptat o luna sa li se dea banii inapoi. DA, traim in era digitala si totusi inca ne lovim de chestii care n-ar trebui sa ne incurce in 2024.
Cei mai fricosi se plang azi ca nu mai au acel Token fizic – care avea un mare avantaj – nu purtea fi afectat de virusi si/sau clonat. Cu telefonul stai mereu cu frica sa nu ramai fara bani in cont. Sincer sa zic, aici nu pot sa-i contrazic. dar aplicatia lor e faina, George e baiat de treaba si poti face o gramada de chestii cu el. Plus ca am primit si 11 lei cashback – iar asta la o singura cumparatura la Penny. Eu zic ca faza asta cu 10% primiti – chiar daca trece mai bine de o luna pana se intampla, e o chestie care diferentiaza BCR de alte banci.
