Lucrez in domeniul online de peste 15 ani, zic asa în mare ca sa nu socotesc. Dar în fiecare an am aceiași problema: clienții ma întreabă cât este ROI-ul pentru serviciile mele. Pentru cine nu știe termenul acronimul vine de la „Return on Investment” sau pe românește Rata de Rentabilitate a Investiției” sau „Randamentul Investiției”. Adică cât câștig în plus de la fiecare leu investit ( ma rog la 100 de lei ca e în procente rezultatul ). Pai cât sa fie? Pui un leu și câți ai vrea înapoi ca sa fii mulțumit? Hai sa ne gândim putin, sa vedem cât merita sa investești ca sa câștigi mai mult?
Afaceri online – magazine, site-uri si altele
Presupunem ca ai o afacere – ca e magazin online sau orice altceva, la toate e la fel. Hai sa fac mai întâi putina teorie: ROI (Rata de Rentabilitate a Investiției) este o măsură esențială în cazul unei investiții în promovare. În esență, ROI în promovare se referă la modul în care o companie evaluează cât de eficiente sunt cheltuielile de promovare în generarea de venituri sau profituri. Iată câteva aspecte importante despre ROI în promovare:
Calculul ROI: Formula generală pentru calculul ROI este (Profit – Costul Investiției) / Costul Investiției. Rezultatul se exprimă sub forma unui procentaj sau raport.
Obiective specifice: Înainte de a calcula ROI, este important să stabiliți obiective specifice pentru campania dvs. de promovare. Aceste obiective pot include creșterea vânzărilor, creșterea traficului pe site-ul web, creșterea conștientizării mărcii sau orice alt scop specific.
Monitorizarea și colectarea datelor: Pentru a calcula ROI, trebuie să colectați date precise despre costurile de promovare și veniturile generate în urma campaniei. Utilizați instrumente de analiză web, software de urmărire a conversiilor și alte mijloace pentru a colecta aceste date.
Timpul: ROI-ul nu trebuie evaluat doar pe termen scurt. Este important să monitorizați și să evaluați impactul pe termen lung al campaniei dvs. de promovare. Unele beneficii pot apărea ulterior în ciclul de viață al clientului.
Adaptarea și îmbunătățirea: Pe baza rezultatelor obținute, puteți ajusta și îmbunătăți strategia dvs. de promovare. Încercați să înțelegeți ce a funcționat bine și ce nu a funcționat, astfel încât să puteți face schimbări eficiente.
Evaluarea costurilor: Este important să luați în considerare toate costurile de promovare, inclusiv costul publicității, costurile de personal, costurile de producție etc.
Benchmarking: Compararea ROI-ului cu performanța anterioară sau cu industria dvs. vă poate oferi o idee mai clară despre eficiența campaniei dvs.
Exemplu: Dacă ați cheltuit 1.000 de euro în publicitate online și ați generat un profit de 3.000 de euro ca rezultat direct al campaniei, ROI-ul dvs. este (3.000 – 1.000) / 1.000 = 2 sau 200%. Acest lucru înseamnă că fiecare euro investit v-a adus 2 euro profit.
Sper ca s-a înțeles pana la final cum trebuie sa calculezi eficienta unei campanii de promovare! Adică dacă ai vândut ceva, vezi dacă profitul a acoperit cheltuiala, iar dacă răspunsul este pozitiv, ai ieșit pe plus ( cum se zice ). Pentru ca restul vânzărilor probabil ca au mers la fel, ai un venit în plus.
